tierSpot - Dein Tier und Du

Häufig gestellte Fragen

Mein Profil bearbeiten

  • Wie komme ich auf mein Profil?
    • Nachdem Du Dich eingeloggt hast, kannst Du entweder links oben Dein Profilbild oder auf Meine Tiere und Ich klicken.

  • Ist mein Profilbild für alle sichtbar?
    • Dein Profilbild ist nur für Mitglieder sichtbar. Besucher der tierSpot Seite können es nicht sehen, und haben nur eingeschränkte Einsicht auf Dein Profil.

  • Anstubsen –Was ist das?
    • Anstupsen kannst Du alle Mitglieder auf tierSpot. Hierbei zeigst Du, dass Du den anderen magst oder ihn kennen lernen möchtest. Du kannst Pro Tag (24 Stunden) jedes Mitglied nur einmal anstupsen.

  • Wie kann ich die Einstellungen auf meinem Profil ändern?
    • Über die Startseite von Meine Tiere und Ich gelangst Du mit einem Klick auf den Button "Profil bearbeiten" in den Bearbeitungsmodus. Hier kannst Du sämtliche Eingaben vornehmen. Eine weitere Möglichkeit Deine Profilseite zu bearbeiten, ist Durch den Klick auf den Button "Profil bearbeiten".

  • Wie kann ich mein Profil bearbeiten?
    • Solltest Du Dein Profil bearbeiten wollen, so kannst Du auf My tierSpot den Profil bearbeiten Knopf in der Box „Mein Profil“ klicken.

  • Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?
    • Um Deinen Benutzernamen ändern zu können musst Du uns drei mögliche Wunschnamen an support@tierSpot.de schicken.Wir werden dann einen davon auswählen und Dir eine Benachrichtigung zukommen lassen.

  • Wie lade ich ein Profilbild hoch?
    • Dein Profilbild kannst Du jederzeit im Bearbeiten-Modus Deines Profils hochladen. Hierfür gehst Du auf My tierSpot und klickst den Profil bearbeiten Knopf in der Box „Mein Profil“. Danach kannst Du ein Bild direkt hochladen.Wichtig: Beachte, dass Dein Bild nicht größer als 2 MB sein sollte und möglichst in der Größe 294x294 Pixel. Zudem werden nur die Formate .jpg, .png, .gif akzeptiert.

  • Wie lösche ich mein altes Profilbild?
    • Dein Profilbild kannst Du jederzeit im Bearbeiten-Modus Deines Profils löschen. Hierfür gehst Du auf My tierSpot und klickst den Profil bearbeiten Knopf in der Box „Mein Profil“. Danach kannst Du das Bild direkt löschen.

  • Was ist die Funktion "Bin gerade…" und wie kann ich sie nutzen?
    • Die Statusfunktion (Bin gerade…) bietet die Möglichkeit, Deinen Freunden und Besuchern Deines Profils mitzuteilen was Du im Moment gerade tust. Die Statusmeldung ist auf dem Profil sichtbar und bei Änderung wird eine Info an Deine Freunde über "Neues aus meinem Netzwerk" geschickt.Du kannst in der My tierSpot-Box im rechten Bereich jederzeit unter „Bin gerade…“ Deine Statusmeldung ändern oder direkt im Profil unter „[Name] ist gerade…“Beachte bitte, dass eine eingetragene Meldung lediglich 12 Stunden gespeichert wird und danach verfällt.

  • Warum findet man mich nicht in der Regio-Map oder bei der Suche?
    • Das Dein Profil in der Regio-Map oder bei der Suche nicht gefunden wird, kann an folgendem liegen:

      - Deine PLZ wurde nicht richtig angegeben
      - Du befindest Dich weder in Deutschland, Österreich oder der Schweiz. In allen anderen Ländern kann es sein, dass die Regio-Suche nicht fehlerfrei funktioniert.

  • Mein neues Profilbild wurde nicht übernommen
    • Sollte dies der Fall sein, lösche bitte den Cache Deines Browsers und schließe diesen. Nach dem erneuten Öffnen sollte Dein Bild übernommen worden sein.

      Wie man seinen Cache löscht wird Dir Hier erklärt!

  • Warum wird mein Profil-Foto nicht hochgeladen?
    • Grundsätzlich können alle Fotos der Formate (*.gif, *.jpg und *.png) auf die dogSpot-Plattform gestellt werden. Jede handelsübliche Digicam speichert die Fotos in diesen Formaten. Sind Deine Bilder in einem anderen Format gespeichert, funktioniert der Upload möglicherweise nicht. Du kannst Dein Bild aber vor dem Upload mit einem Grafikprogramm öffnen und es dann in einem der drei zulässigen Formate abspeichern. Danach sollte der Upload funktionieren.
      Vereinzelt können ältere Browser wie der Internetexplorer 6 Probleme aufweisen. Hier würde wir Dir empfehlen auf einen neueren Browser umzusteigen.
      Wie Du dies machst wird Dir hier erklärt

  • Man kann man weder mir noch meinen Hunden ein Geschenk(Knochen, Stupser, Sterne,
    • Da Du selbst Dir keine Geschenke verteilen kannst, sind diese Funktionen bei Dir ausgeblendet. Dies gilt auch für Nachrichten schreiben und Freundschaftsanfragen. Andere Mitglieder hingegen können soweit es Deine Privatsphäre-Einstellungen es zulassen und sie nicht von Dir ignoriert wurden, diese Funktionen benutzen.

  • Woran erkennt man ob ich online bin?
    • In der Kleinansicht des Profils befindet sich bei Allen die online sind ein grüner Punkt neben dem Profilbild. In der Detailansicht des Profils findet man den Hinweis unten links am Profil.

Meine Privatsphäre

  • Wie kann ich meine Einstellungen zur Privatsphäre ändern?
    • Du bestimmst selbst, wie offen oder privat Du auf tierSpot sein möchtest. Unter My tierSpot -> Konto-Einstellungen -> Privatsphäre hast Du die Möglichkeit, Deine Einstellungen zur Privatsphäre individuell zu ändern. Wähle hierfür die entsprechenden Einstellungen aus, indem Du ein Häkchen setzt oder entfernst. Du kannst entscheiden,

      - Wer Deinen Ort sehen darf
      - Wer Deinen Geburtstag sehen darf
      - Wer Ihr Gästebuch benutzen darf
      - Wer Grafiken in Ihr Gästebuch einfügen darf
      - Wer Dir Nachrichten schreiben darf
      - Wer Deine Blogs lesen darf

      Zudem kannst Du für jede Galerie einzeln entscheiden wer sie sehen darf und wer nicht.

      Bei einer Neuregistrierung sind die Einstellungen standardmäßig sichtbar. Einschränkungen der Sichtbarkeit verringern die Anzahl der Profilbesuche und können verhindern, dass Du von anderen tierSpot-Mitgliedern kontaktiert wirst.

      Zusätzlich zu diesen Einstellungen kannst Du gezielt einzelne Mitglieder ignorieren, die dann Dir dann,

      - Keine Nachrichten schreiben können
      - Keine Geschenke geben können
      - Keinen Gästebucheintrag mehr schreiben können
      - Keine Kommentare mehr schreiben können
      - Keine Bilder mehr von Dir sehen können

      Und nur noch eine eingeschränkte Sicht auf Dein Profil haben.

      Im Allgemeinen ist es so, dass nicht registrierte Besucher immer nur eine eingeschränkte Ansicht Deines Profils haben und die wichtigen persönlichen Daten verborgen bleiben.

  • Wie ignoriere ich ein Mitglied?
    • Um den Kontakt zu einem bestimmten Mitglied abbrechen zu können, kannst Du dieses Mitglied einfach Ignorieren. Hierfür kannst Du unter My tierSpot ->Konto-Einstellungen-> Privatsphäre das Mitglied eintragen.

  • Was sieht ein ignoriertes Mitglied von meinem Profil?
    • Ein ignoriertes Mitglied hat nur noch eine beschränkte Einsicht auf Dein Profil. Die ignorierten Mitglieder, können dann,
      - Keine Nachrichten schreiben
      - Keine Geschenke geben
      - Keinen Gästebucheintrag schreiben
      - Keine Kommentare schreiben
      - Keine Bilder von Dir sehen

  • Was sehen Nicht-Mitglieder, die mein Profil besuchen?
    • Jeder Besucher auf tierSpot der nicht eingeloggt ist, sieht immer nur einen eingeschränkten Bereich Deines Profils. Im stehen natürlich keine aktiven Funktionen zur Verfügung.
      Zudem wird:
      - Kein Ort angezeigt
      - Kein Geburtsdatum angezeigt
      - Der Bereich „Über mich“ ausgeblendet
      - Der Bereich „Was ich mag“ ausgeblendet
      - Der Bereich „Was ich nicht mag“ ausgeblendet
      - Dein großes Profilbild nicht angezeigt

      Natürlich gelten ebenfalls alle Einstellungen bei den Galerien auch für Besucher von tierSpot

  • Werden ignorierte Mitglieder darüber informiert, dass sie ignoriert werden?
    • Ignorierte Mitglieder werden nicht darüber informiert von wem sie ignoriert werden. Sollten sie jedoch auf Dein Profil können sie es dadurch merken, dass sie Dir

      - Keine Nachrichten schreiben können
      - Keine Geschenke geben können
      - Keinen Gästebucheintrag schreiben können
      - Keine Kommentare schreiben können
      - Keine Bilder von Dir sehen können

Tierprofile erstellen

  • Wie kann ich ein Tierprofil anlegen?
    • Um ein Tierprofil anlegen zu können gehe auf My tierSpot und drücke den Button

  • Wie Viele Tierprofile kann ich anlegen?
    • Da es sehr viele Mehr-Tier-Besitzer gibt wollen wir natürlich keinen ausschließen. Daher kann man auf tierSpot all seinen lebenden aber auch seine verstorbenen Tieren ein Profil anlegen

  • Wie kann ich ein Tierprofil bearbeiten?
    • Um das Profil Deiner Tiere bearbeiten zu können kannst Du entweder auf My tierSpot gehen und den „Profil bearbeiten“ Knopf rechts vom Profilbild Deines Tieres klicken oder direkt auf sein Profil gehen um dort auf den „Profil bearbeiten“ Button zu klicken.

  • Mein Tier ist gestorben! Muss ich das Profil löschen?
    • Erst einmal wollen wir Dir unser herzlichstes Beileid aussprechen. Der Tod eines guten Freundes ist ein herber Verlust.

      Daher ist es umso wichtiger mit einem speziellen Profil den Tieren die bereits im Tierhimmel sind die letzte Ehre zu erweisen. Daher kann man direkt im Profil angeben, wann das Tier verstorben ist um gemeinsam mit seinen Freunden zu trauern. Gehe hierfür einfach in den Bearbeiten-Modus indem Du entweder auf My tierSpot gehen und den „Profil bearbeiten“ Knopf rechts vom Profilbild Deines Tieres klicken kannst oder direkt auf sein Profil gehst um dort auf den „Profil bearbeiten“ Button zu klicken.

  • Wie lade ich ein Tier-Profilbild hoch?
    • Das Profilbild kannst Du jederzeit im Bearbeiten-Modus des Tier-Profils hochladen. Hierfür gehst Du auf My tierSpot und klickst den Profil bearbeiten Knopf in der Box „Meine Tiere“ neben dem Profilbild des Tieres. Danach kannst Du ein Bild direkt hochladen.

      Wichtig: Beachte, dass Dein Bild nicht größer als 2 MB sein sollte und möglichst in der Größe 294x294 Pixel. Zudem werden nur die Formate .jpg, .png, .gif akzeptiert.

  • Wie lösche ich das alte Tier-Profilbild?
    • Das Profilbild kannst Du jederzeit im Bearbeiten-Modus des Tier-Profils löschen. Hierfür gehst Du auf My tierSpot und klickst den Profil bearbeiten Knopf in der Box „Meine Tiere“ neben dem Profilbild des Tieres. Danach kannst Du das Bild direkt löschen.

  • Man kann man weder mir noch meinen Tier ein Geschenk geben
    • Da Du selbst Dir keine Geschenke verteilen kannst, sind diese Funktionen bei Dir ausgeblendet. Dies gilt auch für Nachrichten schreiben und Freundschaftsanfragen. Andere Mitglieder hingegen können soweit es Deine Privatsphäre-Einstellungen es zulassen und sie nicht von Dir ignoriert wurden, diese Funktionen benutzen.

  • Das neue Tier-Profilbild wurde nicht übernommen
    • Sollte dies der Fall sein, lösche bitte den Cache unter deinen Browser-Einstellungen unter Extras Deines Browsers und schließe diesen. Nach dem erneuten Öffnen sollte Dein Bild übernommen worden sein.

  • Warum wird das Tier-Profilbild nicht hochgeladen?
    • Grundsätzlich können alle Fotos der Formate (*.gif, *.jpg und *.png) auf die dogSpot-Plattform gestellt werden. Jede handelsübliche Digicam speichert die Fotos in diesen Formaten. Sind Deine Bilder in einem anderen Format gespeichert, funktioniert der Upload möglicherweise nicht. Du kannst Dein Bild aber vor dem Upload mit einem Grafikprogramm öffnen und es dann in einem der drei zulässigen Formate abspeichern. Danach sollte der Upload funktionieren.Vereinzelt können ältere Browser wie der Internetexplorer 6 Probleme aufweisen. Hier würde wir Dir empfehlen auf einen neueren Browser umzusteigen.Wie Du dies machst wird Dir hier erklärt

  • Wie lösche ich ein Tierprofil?
    • Gehe dazu auf MY tierSpot und unten auf Deine Tiere. Wähle das Tierprofil, das Du löschen möchtest und gehe auf Profil bearbeiten. Dort findest Du die Option Tier löschen.

  • Wie kann ich Bilder benennen?
    • Tier des Tages wird, wer am Tag zuvor die meisten Leckerlies bekommen hat.

  • Wie und warum kann ich Leckerlies vergeben?
    • Mit Hilfe der Leckerlies kannst Du anderen Tieren zeigen, dass Du sie gerne hast. Oder einfach mal Hallo sagen. Klicke hierfür einfach auf das Knochensymbol auf der TierprofilseiteDu kannst pro Tag und Tier nur einen Leckerlie vergeben. Deinem eigenen Tier kannst Du jedoch kein Leckerlie schenken.

  • Was ist der Tierhimmel?
    • Sollte leider ein Tier verstorben sein, kannst Du dies Durch eine Kennzeichnung „Im Tierhimmel“ auf dem Tierprofil hervorheben.

Freunde finden

  • Wie kann ich jemanden als Freund hinzufügen?
    • Auf jedem Profil findest Du unter der Rubrik Funktionen ein blaues und ein grünes Männchen, gleich neben dem Briefumschlag. Wenn Du darauf klickst, kannst Du die jeweilige Person zu Deinem Freund machen. Diese Person erhält darauf eine Anfrage, die sie bestätigen oder ablehnen kann.

  • Wo sehe ich ob ich eine Freundschaftseinladung bekommen habe?
    • Solltest Du eine Freundschaftseinladung erhalten haben kannst Du dies unter der Rubrik Freunde nachsehen. Ebenfalls leuchtet die Rubrik Neuigkeiten gelb auf, sollte es etwas Neues geben. Dort sind Deine Einladungen ebenfalls aufgelistet. Außerdem bekommst Du auch eine E-Mail, soweit Du diese Funktion eingeschalten hast.

  • Wo sehe ich wie viele Freunde ich habe?
    • Deine Freunde findest Du unter MY tierSpot unter Meine Freunde oder auf Deinem Profil ebenfalls unter meine Freunde. Dort werden all Deine Freunde mit ihren Hunden aufgelistet.

  • Wo finde ich meine Freundschaftseinladungen?
    • Deine Freunde findest Du einmal unter MY tierSpot unter Meine Freunde und auf Deinem Profil ganz unten ebenfalls unter Meine Freunde.

  • Niemand kann mir eine Freundschaftseinladung machen
    • Grundsätzlich kann man sich natürlich nicht selbst eine Freundschaftseinladung machen. Desweiteren kann es auch sein, dass Du einige Personen auf Deine Ignorier-Liste gesetzt hast. Diese können Dir danach ebenfalls keine Einladungen mehr verschicken. Solltest Du bereits mit einem Mitglied befreundet sein, kannst Du diese Freundschaft natürlich wieder kündigen.

  • Erfährt der betreffende Benutzer, wenn ich seine Freundschaftsanfrage ablehne?
    • Es ist Deine eigene private Angelegenheit ob Du eine Freundschaft akzeptierst oder nicht. Daher wird eine Ablehnung auch nicht kommuniziert. Das Mitglied bekommt also keinen Hinweis.

  • Wie entferne oder lösche ich eine/n Freund/in?
    • Solltest Du eine Freundschaft nicht mehr wollen, so kannst Du diese jederzeit beenden. Gehe hierfür einfach auf My tierSpot und Meine Freunde. Wähle dort das entsprechende Mitglied aus. Klicke dann auf den Textlink „Freundschaft beenden“ neben dem Profilbild um die Freundschaft zu löschen.

  • Was sind Freundschaftseinladungen?
    • Unter der Rubrik Freundschaftseinladungen kannst Du jederzeit sehen, wer Dir eine Einladung geschickt hat und diese dann direkt annehmen oder ablehnen.

  • Wie kann ich meine Freunde zu dogSpot einladen?
    • Deine Freunde sind natürlich jederzeit willkommen. tierSpot ist eine Community für Tierbesitzer aber auch für Tier-Interessierte, die noch nach einem passenden Tier suchen oder sich informieren möchten.Um also Freunde von außerhalb einladen zu können gibt es im rechten Bereich eine Box in der Du den Namen und die Email-Adresse Deines Freundes eingeben kannst und diesen dann direkt einladen.

  • Wie kann ich jemanden als Freund hinzufügen?
    • Um jemanden als Freund hinzufügen zu können gehe einfach auf das Profil dieses Mitgliedes und klicke auf das Icon mit den zwei Männchen in der Aktionsleiste neben dem Profilbild. Sobald das Mitglied bestätigt seid ihr beiden Freunde.

Galerien und Bilder

  • Wie kann ich Bilder bewerten?
    • Unter jedem Bild findest Du eine Bewertungsskala, wo Du bis zu fünft Punkte vergeben kannst, je nachdem wie gut Dir das Bild gefällt.

  • Wie kann ich Kommentare zu meinen Bildern löschen?
    • Direkt über den Kommentaren rechts oben ist ein rotes X mit dem Du die Bewertung löschen kannst.

  • Wer kann meine Bewertungen oder Kommentare sehen?
    • Angaben welche Du im Internet veröffentlichst sind stets von Besuchern dieser Seite abrufbar.tierSpot gibt Dir nun die Möglichkeit selbst zu entscheiden welche weiteren Angaben Du für jeden Besucher und jedes Mitglied aktivieren möchtest.

      Besucher die sich nicht auf tierSpot eingeloggt haben können grundsätzlich nur eingeschränkt Deine Profilseite betrachten.

  • Wie bekomme ich eine Nachricht, wenn Kommentare zu meinen Bildern geschrieben wu
    • Diese Einstellung kannst Du unter Konto-Einstellungen einrichten. Dort kannst Du einstellen, über welche Aktivitäten auf Deinem Profil Du wie oft informiert werden möchtest. Für jede Aktion kannst Du zwischen einer sofortigen Benachrichtigung oder einer täglichen Zusammenfassung wählen.

  • Wie kann ich eine Fotogalerie erstellen?
    • Gehe dazu unter MY tierSpot auf „Meine Bilder“, dort findest Du die Schaltfläche „Neue Galerie erstellen“

  • Wer kann meine Fotos sehen?
    • Deine Fotos können alle Mitglieder sowohl Besucher von tierSpot sehen. Jedoch kannst du diese Einstellung bei Deinen Galerie-Einstellungen ändern. Gehe dazu unter MY tierSpot auf „Meine Bilder“, wähle eine Fotogalerie und klicke auf den kleinen gelben Stift neben Deiner Galerieüberschrift. Dort kannst Du wählen, ob nur Deine Freunde deine Galerie sehen dürfen und kannst auch die Überschrift Deiner Galerie ändern.

  • Wie viele Galerien kann ich anlegen und wie viele Bilder pro Galerie hochladen?
    • Du kannst so viele Galerien anlegen wie Du möchtest. Schließlich möchten wir niemanden in seiner Kreativität einschränken. Um die Übersicht zu wahren, solltest Du ein Maximum von 15 Bildern pro Galerie einhalten.

  • Welche Größe sollten meine Bilder haben?
    • Die Größe der Bilder ist auf 5 MB beschränkt. Die Dauer des Hochladens ist abhängig von der Geschwindigkeit Deiner Internetverbindung. Somit kann es sein, dass bei einem großen Bild und einer langsamen Verbindung das Hochladen etwas länger dauern kann

  • Ich kann manchmal keine Fotos anzeigen. Ich kann bei tierSpot keine Bilder anzei
    • Dies könnte an deinen Browser-Einstellungen liegen. Gehe dazu auf Extras-Einstellungen und überprüfe ob sich hinter „Grafik laden, „Javascript aktivieren“ und „Java aktiviert“ ein Häkchen befindet.

  • Muss ich meine Bilder zuvor manuell zuschneiden?
    • Du brauchst Deine Bilder nicht selbst zuschneiden, da die Bilder automatisch auf das richtige Format zugeschnitten werden.

  • Wie lösche ich meine Galerien oder einzelne Bilder?
    • Um ein Bild oder eine Galerie löschen zu können musst du einfach unter MY tierSpot auf die gewünschte Galerie klicken und dort dann entweder das rote X neben dem Galerietitel klicken, um die Galerie zu löschen oder direkt das X bei den einzelnen Bildern klicken, um nur einzelne Bilder zu löschen.

  • Einige Personen können meine Bilder nicht anzeigen
    • Dies kann zwei Gründe haben.

      - Deine Bilder sind nur für Freunde sichtbar. Ändere es unter Profil bearbeiten/Privatsphäre
      - Aufgrund der Browsereinstellungen, dass Grafiken nicht angezeigt werden dürfen.

  • Warum wird mein Foto nicht hochgeladen?
    • Dies kann verschiedene Gründe haben:

      - Das Bild könnte ein falsches Format haben
      - Deine Internetleitung ist zu langsam und es gab eine Unterbrechung beim Hochladen
      - Ältere Browser können beim Hochladen Probleme verursachen. Aktualisiere deine Browser oder downloade dir neure Browser wie Mozilla Firefox
      - Das Bild ist zu großes, es sollte nicht größer als 5 MB haben.

  • Warum Bilder bewerten?
    • Durch die Bewertung von Bildern steigen diese automatisch in der Rangfolge der beliebtesten Bilder auf. Somit erscheinen sie auf der Community-Startseite unter "Bildergalerien" in der Rubrik "beliebteste Bilder".

  • Welche Bilder darf ich nicht hochladen?
    • Hochgeladene Bilder dürfen nicht gegen den Verhaltenskodex verstoßen. Zu den Verhaltenskodex verstoßenden Bildern gehören z.B. Pornographische Bilder.

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